Wipeout!

De activiteiten tijdens de winter zijn weliswaar dezelfde als de zomer maar ik denk dat het water nog een extra surplus geeft. De activiteiten zijn niet goedkoop maar wel hun geld waard. De horeca er rond zou wat extra flair kunnen gebruiken. Verder een zeer fijne namiddag gehad.

Het is een leuke uitdaging en activiteit om een keer te doen. Het personeel was vriendelijk. Enig minpunt was dat sommige obstakels kapot zijn waardoor niet alle onderdelen gedaan kunnen worden.

Wij boekten de wipe out met onze vriendengroep enkele maanden voordien. Toen enkele weken voor de de activiteit bleek dat ik zwanger was en bijgevolg niet meer mocht meedoen (zie hun eigen regels), weigerde de organisatie het geld terug te geven (desondanks er nog steeds een groep van 20 personen zou meedoen en ze dus nog steeds aardig wat geld verdienden aan ons). Dat vond ik erg klantonvriendelijk … Denk dus goed na voor je boekt …

Spijtig dat ze niet wilden meedenken ondanks dat er als groep veel geld achtergelaten wordt, of hoe ze het zelf omschrijven: “ Ik kan helaas niks meer voor je betekenen.”

Hallo,Wat een nachtmerrie! Naast dat het helemaal niet duidelijk was waar we heen moesten om ons te melden en daardoor 45 min later gestart waren en onze spullen in een container moesten die openstond en onbewaakt was zitten we nu met de gebakken peren. Materiaal was stuk, scheuren in de kniebeschermers etc. Er was niet eens genoeg materiaal voor het hele team. En toen gebeurde het. Onze begeleider Stefan (Die mega deprimerend overkwam en de groep niet bij elkaar riep om zijn onverstaanbare uitleg te geven, heeft ons niet alleen uitgescholden voor dom, ook heeft hij mijn vriendin (NADAT ze aangaf de loopband zachtjes te willen hebben op de renbaan) express hard laten gaan. Ze moest volgens Stefan niet zo zeuren. Daardoor is ze heel hard ten val gekomen. Vervolgens moest ze zelf maar even naar de EHBO lopen (Die tien min lopen verder zat, er zat uiteindelijk niemand omdat het niet zo een drukke dag zou worden en dan bespaar ik je nog even de foto’s van hoe vies het daar was. WAT EEN SCHANDE! Uiteindelijk mijn andere vriendin die onderkoeld was, meegenomen naar de auto. Daar werd ook niet naar omgekeken. En nu na foto’s gemaakt te hebben van de harde val, blijkt haar bovenbeen gescheurd te zijn en kan ze haar topsport voor de komende maanden wel vergeten.

Het was ontzettend leuk om te doen. Het personeel was er ongelooflijk aardig, want ze namen de tijd om de activiteiten te vertalen naar het Engels voor ons, ondanks dat er slechts 2 / 15 Engels mensen in onze groep. Ze zorgden voor gratis drankjes voor ons en gaf ons wetsuits, zelfs nadat het evenement was begonnen. Ze waren allemaal heel nuchter. Zou het zeker aanraden

Wij ging voor een vrijgezellenfeestje hier heen, jammer genoeg hadden wij een ongeluk (schouder uit de kom) wij merkte op dat er weinig behulpzaamheid is bij ongevallen: rolstoel gebruik enzo is niet aanwezig (moesten opEigen initiatief terug naar de auto wandelen) Qua hygiëne zijn het onhygiënische toiletten en douches, bij aankomst krijg je 1x uitleg aan de receptie endaar wordt je aan je lot overgelaten in weg zoeken…Verouderde obstakels en weinig info rond risico’s en wat te doen bij ongevallen. De lader om op het obstakel te geraken is op ze minst ook al gevaarlijk. Wel vriendelijk personeel zn gidsen aan de obstakels, bars en ehbo. Wij hadden ook wel een super gids in de groep die onmiddellijk wel zijn verantwoordelijkheid nam omdat hij wel degelijk zag dat het fout was. Wij hebben amper 40min van de 2h op de Wipe out geweest en ook een compensatie zit er niet in. Is toch heel duur dan. Wij gaan toch zeker 3x na denken voor we terug komen.

Helemaal top! Mijn vrienden hebben afgelopen zaterdag een hele fijne dag gehad. Alles wat goed georganiseerd. Er was van te voren ook goed meegedacht met mij en mijn man. Wij tweeën konden namelijk last-minute niet aanwezig zijn vanwege een uitvaart. Het contact hierover verliep snel en professioneel. Bedankt!

Onlangs op zondag hebben we de goudcursus voor 3 uur geboekt + een 1. 5 – uur drankpakket voor € 20 p.p. ( 8 personen) voor een vrijgezellenfeest. Bij aankomst kregen we meteen te horen dat we moesten opschieten omdat het personeel die dag vroeg moest vertrekken. (Is dat ons probleem? ) Uiteindelijk lukte het ons maar 5 van de 6 hindernissen te doen, en niet eens degene die we specifiek geboekt hadden. Toen we de instructeur vroegen of we in ieder geval de mega veegmachine konden doen, kregen we nee te horen, dit obstakel hoort bij de gold course en leek ons het leukste. Uiteindelijk bleek ook dat de douches en toiletten niet werkten. Het wisselen gebeurt in containers gevuld met zand en zonder aparte stalletjes, waardoor het onmogelijk is om goed te drogen en te wisselen zonder dat er overal zand komt. Na 2 uur vegen (in plaats van 3 ) gingen we zitten voor de drankjes. Dit was rond 18.00 uur en we kregen meteen te horen dat we maar tot 18.00 uur drankjes konden bestellen: 45 uur omdat ze om 7 uur moesten vertrekken. (We betaalden voor 1 . 5 uur en maar 45 minuten om te bestellen? ) Ronduit onaanvaardbaar als je het mij vraagt, en zeker het geld niet waard. Voor 9 personen krijg je maximaal 4 snacks per persoon tijdens de borrel, en daarna kost het je € 50 voor nog eens 40 snacks — wat geen zin heeft als je al bijna € 200 hebt betaald. Voor deze prijs zijn er tal van andere activiteiten die eigenlijk de moeite waard zijn. Een gedeeltelijke terugbetaling zou meer dan eerlijk zijn, maar te oordelen naar andere beoordelingen, verwachten we niet dat dat zal gebeuren. Ik moet wel de eer geven aan het EHBO-team – nadat ik mijn enkelband had gescheurd (wat niet de schuld was van wipeout) hielpen ze me heel goed. Ik zal deze recensie ook op andere platforms plaatsen, zodat iedereen twee keer nadenkt voordat hij dit boekt.

Voor een vrijgezellenfeest hadden wij een lunch en een Wipe Out-parcours gereserveerd. Onze reservering stond gepland om 13.15 uur, met volgens de bevestigingsmail een lunch als startpunt van de dag. Helaas begon onze ervaring direct met een grote teleurstelling.Bij aankomst om 13.15 uur bleek het “lunchbuffet” vrijwel leeg. Er lagen slechts drie broodjes kroket en twee broodjes met wat los beleg erbij, terwijl wij met een groep van negen personen waren en er kort daarna nog een andere groep arriveerde. Het duurde zeker 20 minuten voordat er iets werd bijgevuld, en zelfs toen was het aanbod erg beperkt en niet wat je zou verwachten van een lunchbuffet. Daar kwam nog bij dat het personeel bijzonder onvriendelijk en ongeïnteresseerd was, wat de sfeer er niet beter op maakte.Daarnaast was er onduidelijkheid over de inbegrepen drankjes. Bij binnenkomst werd ons verteld dat er per persoon één drankje bij de prijs inbegrepen zat, met uitzondering van alcohol. Toen we vervolgens cola bestelden, werd ons op een nogal botte manier verteld dat dit “onze eigen aanname” was en dat cola niet inbegrepen was. Alleen koffie, thee en appelsap zouden volgens hen inbegrepen zijn, terwijl het meisje bij de balie ons iets anders had verteld. De Wipe Out-activiteit zelf was op zich leuk en uitdagend, en dat was het enige positieve aan de dag. Maar ook hier liet de klantvriendelijkheid te wensen over. Na afloop van de activiteit (rond 18.15 uur) vroegen we of we nog even konden douchen. Op de website stond namelijk dat dit mogelijk was tot 18.30 uur. Het antwoord dat we kregen was allesbehalve gastvrij: “We gaan echt niet langer blijven omdat jullie willen douchen, dus schiet maar op.” Dit kwam heel onbeleefd en gehaast over, alsof we alleen maar in de weg liepen. Daarbij waren de douches ook nog koud.Al met al was het een teleurstellende ervaring. Voor een vrijgezellenfeest wil je een leuke, goed georganiseerde dag met vriendelijk personeel, maar dat was hier ver te zoeken. De activiteit zelf was leuk, maar alles eromheen (organisatie, service, communicatie en klantvriendelijkheid) was ondermaats. Zeker geen aanrader.